"Wenn man die unterstutzenden Kurse und Beratungsangebote fur Zahnarzte in Osterreich betrachtet, werden folgende, aktuelle Veranderungen sichtbar: Angebote zum gezielten Praxismarketing Betriebswirtschaftliche Kurse Kundenorientierung, Differenzierung des Angebots Der Zahnarzt behandelt zwar noch immer primar, es rucken aber verschiedenste neue Elemente oder Arbeitsablaufe in seine Praxis: Verkauf von Mundhygiene-Artikeln, Zubehor Beratungstatigkeit - zur aktuellen Behandlung oder zur Zahnerhaltung/Hygiene Asthetische Zahnheilkunde, kosmetische Behandlungen, die sich nicht mit der Zahnerhaltung/Restauration befassen, sondern daruber hinaus den Patienten/Kunden Schonheit" erwerblich machen. Demgegenuber steht der mundige Patient. Durch diverse Foren im Internet, Mund-zu-Mund-Propaganda, freie Wahl seines Zahnarztes und Vorstellungen uber die bevorstehende Behandlung ist er in der Lage seine Sitzung zu steuern: Patienten konnen sich informieren Patienten wollen eventuell sparen und werden sich beraten lassen (z.B. Zahnbehandlung im Ausland) Die gewisse Schicht an Patienten, die kosmetische/asthetische Behandlungen wunschen obwohl keine Zahnbehandlung im klassischen Sinn notig ware...""